É inerente a qualquer organização, a procura constante de formas de melhorar a sua produtividade, tomada de decisão, apoio aos processos e gestão de inovação.

Estes fatores são especialmente críticos para se ter sucesso na economia digital, onde a dispersão geográfica das equipas e a competitividade do mercado exigem uma forma de trabalho que não dependa da presença física.

Paralelamente, o trabalho remoto passou a ser uma realidade transversal, provocando uma avaliação profunda do modelo de trabalho e levando as empresas a idealizarem uma visão híbrida do posto de trabalho – ao que podemos chamar de posto de trabalho do futuro.

Simplicidade, eficácia, omnicanalidade e inteligência tecnológica são os elementos essenciais para o posto de trabalho do futuro.