Serviços tecnológicos

Com base em know-how e experiência ímpares, os serviços tecnológicos da Warpcom endereçam a gestão de todo o ciclo de vida da tecnologia, garantindo o seu máximo desempenho e o seu alinhamento com os objetivos de negócio.

A nossa abordagem caracteriza-se pela transversalidade – apoiamos as organizações em qualquer etapa da sua transformação digital – pelo suporte a ambientes multi-vendor e pela independência tecnológica – desenvolvendo e sugerindo a melhor solução para cada caso.

gráfico circular a representar o processo de desenvolvimento de soluções de serviços tecnológicos

Consulting services

A equipa comercial analisa gráficos e diagramas de vendas, desenvolve uma nova estratégia e discute questões de trabalho.

O foco da Warpcom é colocar todo o seu know-how e experiência à disposição dos seus clientes nas quatro áreas fundamentais de TIC. Assim, disponibilizamos serviços de consultoria especializados na avaliação, desenho e suporte de estratégias tecnológicas, que se traduzem em claras vantagens competitivas.

Networking & Infrastructure

  • Assessments de rede
  • Definição de arquiteturas rede
  • Estratégia SDN
  • Formação

Data Center & Multi Cloud

  • Assessments de DC e cloud
  • Assessments de posto de trabalho
  • Definição de arquiteturas de DC e cloud
  • Estratégia de cloud
  • Formação

Collaboration & Customer Experience

  • Assessments de comunicações unificadas e vídeoconferência
  • Definição de arquiteturas de comunicações unificadas e vídeoconferência
  • Formação

Cybersecurity

  • Assessments de cibersegurança
  • Definição de arquiteturas de segurança
  • Plano de resposta a incidentes
  • Testes de vulnerabilidade e intrusão
  • Compliance e regulamentação
  • Formação

Consulting services

A equipa comercial analisa gráficos e diagramas de vendas, desenvolve uma nova estratégia e discute questões de trabalho.

O foco da Warpcom é colocar todo o seu know-how e experiência à disposição dos seus clientes nas quatro áreas fundamentais de TIC. Assim, disponibilizamos serviços de consultoria especializados na avaliação, desenho e suporte de estratégias tecnológicas, que se traduzem em claras vantagens competitivas.

Networking & Infrastructure

  • Assessments de rede
  • Definição de arquiteturas rede
  • Estratégia SDN
  • Formação

Collaboration & Customer Experience

  • Assessments de comunicações unificadas e vídeoconferência
  • Definição de arquiteturas de comunicações unificadas e vídeoconferência
  • Formação

Data Center & Multi Cloud

  • Assessments de DC e cloud
  • Assessments de posto de trabalho
  • Definição de arquiteturas de DC e cloud
  • Estratégia de cloud
  • Formação

Cybersecurity

  • Assessments de cibersegurança
  • Definição de arquiteturas de segurança
  • Plano de resposta a incidentes
  • Testes de vulnerabilidade e intrusão
  • Compliance e regulamentação
  • Formação

Professional services

Pessoa a implementar soluções tecnológicas através do seu portátil a nível de serviços profissionais de TI num Data Center

Na implementação especializada de soluções tecnológicas, a qualidade dos serviços profissionais da Warpcom advém do investimento e compromisso contínuos na formação, qualificação e certificação dos seus colaboradores, que são o garante de serviços profissionais competenteseficazes e capazes de responder aos desafios e aos ambientes tecnológicos mais complexos

Site Survey

Identificação de necessidades específicas

Gestão de projetos

Gestão especializada de projetos tecnológicos

Implementação

Implementação de soluções inovadoras

Integração

Know-how e experiência em ambientes multi-vendor

Pessoa a implementar soluções tecnológicas através do seu portátil a nível de serviços profissionais de TI num Data Center

Support services

pessoa a trabalhar num computador a dar suporte técnico a nível de support services

Os profissionais altamente qualificados e experientes da Warpcom, garantem serviços de suporte técnico 24/7       , endereçando a realidade de cada organização e as necessidades das soluções implementadas. São quatro as tipologias de suporte que disponibilizamos:

!

 

O cliente poderá contactar o Service Desk para abertura de pedidos de serviço/suporte através dos seguintes canais.
Email: [email protected]
Telefone: 21 – Warpcom (21 – 9277266)

Support Economy

Support Advanced

Support Standard

Support Business

Support services

profissional a garantir suporte técnico a nível de support services

Os profissionais altamente qualificados e experientes da Warpcom, garantem serviços de suporte técnico 24/7, endereçando a realidade de cada organização e as necessidades das soluções implementadas. São quatro as tipologias de suporte que disponibilizamos:

Support Economy

Support Standard

Support Advanced

Support Business

Managed services

Sala de monitorização de sistemas com dois profissionais a analisar resultados de rede num grande ecrã

Na Warpcom, os nossos clientes contam com um conjunto de serviços geridos, capazes de operar, monitorizar, prever e garantir a segurança da sua rede e infraestrutura tecnológica, através do Warpcom Command Center.

Este centro avançado e especializado de operações e segurança é o ponto central dos serviços geridos disponibilizados, englobando serviços de NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center), prestados pelos nossos especialistas.

Saiba mais sobre o Warpcom Command Center e os serviços tecnológicos avançados disponibilizados.

Sala de monitorização de sistemas com dois profissionais a analisar resultados de rede num grande ecrã