Serviços tecnológicos
Com base em know-how e experiência ímpares, os serviços tecnológicos da Warpcom endereçam a gestão de todo o ciclo de vida da tecnologia, garantindo o seu máximo desempenho e o seu alinhamento com os objetivos de negócio.
A nossa abordagem caracteriza-se pela transversalidade – apoiamos as organizações em qualquer etapa da sua transformação digital – pelo suporte a ambientes multi-vendor e pela independência tecnológica – desenvolvendo e sugerindo a melhor solução para cada caso.
Consulting services
O foco da Warpcom é colocar todo o seu know-how e experiência à disposição dos seus clientes nas quatro áreas fundamentais de TIC. Assim, disponibilizamos serviços de consultoria especializados na avaliação, desenho e suporte de estratégias tecnológicas, que se traduzem em claras vantagens competitivas.
Networking & Infrastructure
- Assessments de rede
- Definição de arquiteturas rede
- Estratégia SDN
- Formação
Data Center & Multi Cloud
- Assessments de DC e cloud
- Assessments de posto de trabalho
- Definição de arquiteturas de DC e cloud
- Estratégia de cloud
- Formação
Collaboration & Customer Experience
- Assessments de comunicações unificadas e vídeoconferência
- Definição de arquiteturas de comunicações unificadas e vídeoconferência
- Formação
Cybersecurity
- Assessments de cibersegurança
- Definição de arquiteturas de segurança
- Plano de resposta a incidentes
- Testes de vulnerabilidade e intrusão
- Compliance e regulamentação
- Formação
Consulting services
O foco da Warpcom é colocar todo o seu know-how e experiência à disposição dos seus clientes nas quatro áreas fundamentais de TIC. Assim, disponibilizamos serviços de consultoria especializados na avaliação, desenho e suporte de estratégias tecnológicas, que se traduzem em claras vantagens competitivas.
Networking & Infrastructure
- Assessments de rede
- Definição de arquiteturas rede
- Estratégia SDN
- Formação
Collaboration & Customer Experience
- Assessments de comunicações unificadas e vídeoconferência
- Definição de arquiteturas de comunicações unificadas e vídeoconferência
- Formação
Data Center & Multi Cloud
- Assessments de DC e cloud
- Assessments de posto de trabalho
- Definição de arquiteturas de DC e cloud
- Estratégia de cloud
- Formação
Cybersecurity
- Assessments de cibersegurança
- Definição de arquiteturas de segurança
- Plano de resposta a incidentes
- Testes de vulnerabilidade e intrusão
- Compliance e regulamentação
- Formação
Professional services
Na implementação especializada de soluções tecnológicas, a qualidade dos serviços profissionais da Warpcom advém do investimento e compromisso contínuos na formação, qualificação e certificação dos seus colaboradores, que são o garante de serviços profissionais competentes, eficazes e capazes de responder aos desafios e aos ambientes tecnológicos mais complexos.
Site Survey
Identificação de necessidades específicas
Gestão de projetos
Gestão especializada de projetos tecnológicos
Implementação
Implementação de soluções inovadoras
Integração
Know-how e experiência em ambientes multi-vendor
Support services
Os profissionais altamente qualificados e experientes da Warpcom, garantem serviços de suporte técnico 24/7 , endereçando a realidade de cada organização e as necessidades das soluções implementadas. São quatro as tipologias de suporte que disponibilizamos:
!
O cliente poderá contactar o Service Desk para abertura de pedidos de serviço/suporte através dos seguintes canais.
Email: [email protected]
Telefone: 21 – Warpcom (21 – 9277266)
Support Economy
Support Advanced
Support Standard
Support Business
Support services
Os profissionais altamente qualificados e experientes da Warpcom, garantem serviços de suporte técnico 24/7, endereçando a realidade de cada organização e as necessidades das soluções implementadas. São quatro as tipologias de suporte que disponibilizamos:
Support Economy
Support Standard
Support Advanced
Support Business
Managed services
Na Warpcom, os nossos clientes contam com um conjunto de serviços geridos, capazes de operar, monitorizar, prever e garantir a segurança da sua rede e infraestrutura tecnológica, através do Warpcom Command Center.
Este centro avançado e especializado de operações e segurança é o ponto central dos serviços geridos disponibilizados, englobando serviços de NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center), prestados pelos nossos especialistas.
Saiba mais sobre o Warpcom Command Center e os serviços tecnológicos avançados disponibilizados.